2013年10月25日，十二屆全國人大常委會(huì)第五次會(huì)議第三次全體會(huì)議表決通過了全國人大常委會(huì)《關(guān)于修改〈中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉的決定》，一時(shí)間對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的切實(shí)保護(hù)一下成了當(dāng)下最熱門的話題。隨著近些年來，“三聚氰胺”、“地溝油”、“毒奶粉”、“速成雞”等食品安全、明星代言虛假廣告事件的曝光，使得大眾對(duì)于國內(nèi)食品飲料行業(yè)的不信任度升高。食品安全等一系列問題成為了當(dāng)下包括你我在內(nèi)的眾多消費(fèi)者的一塊“心病”。

恰逢此時(shí)，河北承德露露股份有限公司做了一件令大伙兒“震驚”的事情，以“樹百年企業(yè)·誠信經(jīng)營最重要”為主題”杏仁露誕生之旅“媒體開放日活動(dòng)在本月16日熱烈開幕;使不少媒體對(duì)承德露露這家一直低調(diào)的中國植物蛋白飲料行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)充滿了“好奇”，試想一下在這樣一個(gè)信息碎片化、營銷社會(huì)化的時(shí)代，一家企業(yè)需要怎樣的底氣才敢喊出“誠信營銷”這樣的口號(hào)。而承德露露十余年來在中國的植物蛋白飲料行業(yè)獨(dú)占鰲頭，是否有其“獨(dú)門秘籍”相信也是大伙兒想要迫切了解到的。

恪守承諾，產(chǎn)品品質(zhì)是”誠信營銷“的大前提

承德露露一直秉持著“真材實(shí)料不丟手藝，貨真價(jià)實(shí)不砸牌子”的廠訓(xùn)，據(jù)悉，中國的山杏仁每年產(chǎn)量約百萬噸，真正采集的使用的只有十幾萬噸，而承德露露每年用量就達(dá)五萬多噸左右，每一罐240毫升的杏仁露就越有32顆山杏仁，二十多年來始終堅(jiān)持石磨工藝，確保產(chǎn)品原汁原味。

承德露露股份有限公司生產(chǎn)核桃露采用獨(dú)特的制造工藝，在不添加增稠劑的條件下，有效解決了高油脂、高蛋白核桃飲料油水分離的難題，而核桃本身口味澀的問題更通過巧妙的去皮技術(shù)輕松解決。核桃露早在2011年就榮獲中國飲料工業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的年度“Bev-Mode原輔料應(yīng)用技術(shù)獎(jiǎng)”。“Bev-Mode”寓意“飲料之標(biāo)桿”，這一獎(jiǎng)勵(lì)無疑推出了中國飲料行業(yè)的標(biāo)桿形象。

領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)，精良的裝備是產(chǎn)品品質(zhì)保證的前提，完善的質(zhì)量保證體系和嚴(yán)格的品控力度則是產(chǎn)品優(yōu)良品質(zhì)強(qiáng)有力的保證措施。承德露露針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)，在品控方面嚴(yán)格把關(guān)，從原料入廠的批批檢測，生產(chǎn)過程的自檢及實(shí)時(shí)在線監(jiān)測，及至終產(chǎn)品的出廠把關(guān)檢驗(yàn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都力保做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

只有保證企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，企業(yè)才能真正做到誠信營銷，有多少杏仁核桃就說多少杏仁核桃，不欺騙不誤導(dǎo)消費(fèi)者，才是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益最大的保障。而此次的”杏仁露誕生之旅“活動(dòng)更是從側(cè)面反映了承德露露企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)的由衷自信，在這里，筆者強(qiáng)烈呼吁廣大企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該把精力放在產(chǎn)品品質(zhì)上，而不是放在單純的營銷上，也只有用一種開放式的心態(tài)面向大眾面向消費(fèi)者，企業(yè)才能得益于消費(fèi)者。

辦業(yè)根本，長久贏得消費(fèi)者的信賴立足于”誠信營銷“

作為一家在97年就上市了的國內(nèi)知名企業(yè)，承德露露產(chǎn)品伴隨了消費(fèi)者多年。承德露露公司為了保證產(chǎn)品的品質(zhì)，讓百姓吃的放心、安心，讓老百姓可以重拾對(duì)國內(nèi)食品飲料行業(yè)的信心，進(jìn)行了此次”杏仁露誕生之旅“活動(dòng)。希望通過自身的行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)真正的消費(fèi)者和廠家的信息對(duì)等。

筆者堅(jiān)信像承德露露這樣時(shí)時(shí)處處從消費(fèi)者的角度考慮，充分保障消費(fèi)者的利益，把產(chǎn)品質(zhì)量做到位，把營銷的本質(zhì)回歸到以誠信的態(tài)度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，而不是通過廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、概念戰(zhàn)來做表面文章。這樣做雖然不能短期內(nèi)獲得豐厚利益，但是從品牌長期健康發(fā)展來看，這種方法是最直接最有效贏得消費(fèi)者長久信賴的。

”誠信經(jīng)營“對(duì)企業(yè)乃至行業(yè)發(fā)展的影響

隨著近些年來，一系列食品安全事件、明星代言虛假廣告事件的曝光，使得大眾對(duì)于國內(nèi)食品飲料行業(yè)的不信任度升高。“什么都不敢吃，沒什么可以吃的”成為了老百姓心中真實(shí)的寫照，。承德露露此次舉辦的以“樹百年品牌·誠信經(jīng)營最重要”為主題的“杏仁露誕生之旅”活動(dòng)，借著《新“消法”》出臺(tái)的東風(fēng)無疑為物蛋白飲料行業(yè)乃至整個(gè)食品飲料行業(yè)的健康發(fā)展注入一線光明，讓大伙兒看到一絲明亮的曙光，讓廣大媒體與消費(fèi)者看到真正的誠信品牌應(yīng)該具備怎樣的辦業(yè)理念。

民以食為天，如果食品安全問題沒有解決，食品質(zhì)量沒有得到保證，那可想而知，我們的社會(huì)將面臨怎樣的難題。所以筆者在次呼吁食品企業(yè)有責(zé)任把更多的精力放在食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量上，只有在這兩方面得到充分的保障后，我們的企業(yè)才有資格談營銷談發(fā)展;也只有做好這兩方面的工作，我們的企業(yè)才有可能做好營銷，贏得更好的發(fā)展。