“市場上的好東西不少，但是買什么都感到不放心，怎么才能讓消費擁有更多知情權(quán)和判斷標(biāo)準(zhǔn)。”這是近年來消費者在面對玲瑯滿目商品時一個普遍的難題，近日，在湯臣倍健透明工廠參加了“無透明無信任——首屆中國企業(yè)透明論壇”的消費者找到了答案。

一位參與論壇的消費者表示，無透明則無信任，企業(yè)主動透明，讓普通消費者成為真正的監(jiān)督者，可以直接獲得企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)信息，從而擁有更多的知情權(quán)，這有助于對于消費者更好的判斷和選擇好品質(zhì)的產(chǎn)品。

本次論壇由新華網(wǎng)與湯臣倍健聯(lián)合舉辦，獨立經(jīng)濟學(xué)家馬光遠，中國社科院、中國保健協(xié)會、清華大學(xué)等各界專家代表、消費者代表，參觀見證了湯臣倍健透明工廠，并研討和推廣其透明的品質(zhì)體系。

中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所王俊秀介紹，據(jù)國際知名傳播咨詢機構(gòu)凱維公關(guān)的最新研究報告表明，在進行購買決策時，有超過三分之二的美國、英國及中國消費者認為企業(yè)的“誠信度與透明度”和產(chǎn)品的價格、品質(zhì)同等重要。

在本次論壇上，眾專家在參觀和見證湯臣倍健透明工廠后，認為“透明”品質(zhì)將為消費者帶來更多信任，而透明也將成為品質(zhì)的首選標(biāo)準(zhǔn)之一。“產(chǎn)品品質(zhì)是我們消費者最關(guān)心的問題，但購買產(chǎn)品時我們只能通過有限的渠道去了解產(chǎn)品。尤其是食品這些關(guān)系到我們衣食住行的產(chǎn)品，我們希望了解原料、生產(chǎn)過程，讓產(chǎn)品透明起來，讓我們普通消費者擁有品質(zhì)的知情權(quán)。”

清華大學(xué)專家認為，一般說的透明工廠，只是為了讓消費者能近距離的參觀和接觸，但是類似于湯臣倍健透明工廠以品質(zhì)為導(dǎo)向的透明模式，在品質(zhì)保障領(lǐng)域更具有示范意義，確保了消費者的品質(zhì)知情權(quán)。

湯臣倍健副董事長梁水生表示：“我們認為舌尖上的行業(yè)，品質(zhì)永遠是企業(yè)生命線，為了讓產(chǎn)品品質(zhì)看得見摸得著，我們讓透明成為湯臣倍健戰(zhàn)略的一部分，并將持續(xù)堅持誠信比聰明更重要的理念，通過透明工廠與消費者進行直接而有效的溝通，打造一個可信賴的湯臣倍健。”