9月4日,360惡意篡改百度搜索頁面、劫持流量案二審在北京市高級人民法院再次開庭。在今天的庭審中,360方面主動提出和解,但百度目前尚未表態(tài)。無獨有偶,據(jù)今日第三方數(shù)據(jù)公司Hitwise發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,8月 360搜索份額僅15.12%,并呈現(xiàn)下跌趨勢。對此,業(yè)內(nèi)人士評價認(rèn)為,360惡意標(biāo)注百度網(wǎng)址之舉,意在通過打壓競爭對手來推廣自己的搜索產(chǎn)品,為自己爭取更多份額,已經(jīng)涉嫌不正當(dāng)競爭,而這種行為打著所謂“安全”旗號的劫持行為,也已經(jīng)嚴(yán)重傷害網(wǎng)民搜索體驗,構(gòu)成了對網(wǎng)民的“綁架”。
據(jù)悉,2012年初,360未經(jīng)百度允許惡意標(biāo)注百度搜索結(jié)果、篡改百度搜索結(jié)果頁面,并向用戶宣傳及誤導(dǎo)用戶安裝其瀏覽器,為360瀏覽器導(dǎo)流。此外,360還利用瀏覽器捆綁其網(wǎng)址導(dǎo)航站,故意仿冒、混淆百度搜索結(jié)果,劫持百度流量。隨即,百度將360訴上法庭。
今年4月,北京市第一中級人民法院一審判決360不正當(dāng)競爭行為成立,賠償百度經(jīng)濟損失及相關(guān)支出費用共計45萬元,并在其網(wǎng)站首頁連續(xù)15天刊載道歉聲明。
針對一審判決結(jié)果,360辯稱“一審法院在不了解安全軟件工作原理的情況下作出錯誤認(rèn)定”,在網(wǎng)站上標(biāo)注“安全標(biāo)識”是安全軟件的使命,出于“用戶需求”。
對此,業(yè)內(nèi)人士指出,所謂“安全標(biāo)識”,實質(zhì)是打著“保護用戶”的幌子對用戶實行綁架。利用安全軟件在用戶電腦中的支配地位,360有選擇性地針對百度搜索結(jié)果頁面進行插標(biāo),而其他搜索引擎網(wǎng)站的對應(yīng)結(jié)果卻并未被標(biāo)注,這顯然是對用戶的欺騙和蒙蔽;此外,360還直接將使用導(dǎo)航頁面百度搜索框的用戶挾持至360搜索,逼迫用戶訪問與關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)不大甚至完全無關(guān)的360影視、游戲等頁面,以用戶體驗為代價獲取流量、謀取利益。
據(jù)悉,360搜索主要靠瀏覽器和網(wǎng)址導(dǎo)航頁面導(dǎo)流獲取,由于渠道導(dǎo)流天花板較低,360搜索一直發(fā)展緩慢。為此,360不惜傷害用戶,惡意標(biāo)注競爭對手網(wǎng)址、強行劫持流量。據(jù)數(shù)據(jù)公司Hitwise今日發(fā)布的搜索數(shù)據(jù)顯示,8月 360搜索份額僅15.12%,并呈現(xiàn)下跌趨勢。可見,360綁架用戶之舉并未得到用戶的認(rèn)可,甚至有一部分用戶因此放棄使用360搜索引擎。
在業(yè)內(nèi),360無視用戶利益、為了推廣自己的產(chǎn)品實施不正當(dāng)競爭已經(jīng)是公開的秘密。長期以來,360通過不兼容、惡意攔截等方式誘導(dǎo)網(wǎng)民卸載或阻止用戶安裝競爭對手的產(chǎn)品,并采取默認(rèn)同步安裝甚至偽裝成微軟官方補丁等手段,強行為用戶安裝360旗下產(chǎn)品,并因此多次被告上法庭,截至目前已經(jīng)遭遇“十二連敗”。
“360通過360安全衛(wèi)士在安全領(lǐng)域的市場支配地位,欺瞞和綁架用戶,劫持搜索流量,涉及安全軟件的權(quán)力邊界以及用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)兩大備受關(guān)注的問題,一審判決結(jié)果已經(jīng)傳達了司法機構(gòu)明確的態(tài)度。”在知名律師、中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)等多位法律專業(yè)人士看來,盡管二審開庭,360依然或?qū)⒗^續(xù)重蹈一審敗訴結(jié)局。而這或許也是360次當(dāng)庭提出和解的原因所在。


